Mieux Communiquer pour Mieux Agir

Goma, le 07 février 2025 – Parce qu’une organisation forte commence par une équipe qui se comprend, les membres de Mama Ni Mama (MnM) ASBL se sont réunis pour une session intensive de renforcement des capacités dédiée à la communication interne.

Sous le thème inspirant « Mieux Communiquer pour Mieux Agir », cette formation a marqué une étape clé dans la modernisation de nos méthodes de travail et l’alignement de nos équipes sur nos valeurs fondamentales : Autonomie, Intégrité et Leadership.

1. Une culture de la transparence

L'activité phare de la journée, le célèbre « dilemme du 6 et du 9 », a permis à chaque participant de réaliser que la communication ne consiste pas à imposer sa vérité, mais à comprendre la perspective de l'autre. Pour MnM ASBL, cette écoute active est le moteur qui nous permet d’intervenir plus efficacement en faveur des femmes et des enfants.

2. Le cap vers la transformation digitale

Dans une volonté d’excellence opérationnelle, l’équipe a également été formée à la maîtrise de outils numériques : Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) le standard de notre organisation.

Objectif : Zéro perte d'information, une réactivité accrue sur le terrain et une sécurité renforcée de nos données institutionnelles.

3. Une responsabilité partagée

Plus qu’une simple formation technique, cette rencontre a rappelé que chez MnM, la communication est l’affaire de tous. Qu’il s’agisse de faire remonter les défis du terrain (Flux Ascendant) ou de partager les orientations stratégiques (Flux Descendant), chaque voix compte pour construire une ONG plus résiliente.

« Dans notre ONG, la communication ne sert pas à décider qui a raison, mais à s'assurer que nous regardons tous dans la même direction pour le bien de nos bénéficiaires. »

Et après ?

Cette formation n'est que le début. Un plan d'action post-formation a été validé pour assurer que ces nouvelles compétences se traduisent immédiatement par un impact positif dans nos interventions quotidiennes à Goma et dans ses environs.